بسیار مهم : کاربر گرامی ، در ثبت سفارش خود کمال دقت را بعمل آورید زیرا مجموعه بازرگانی اسکندری تحت هیچ شرایطی سفارش ارسال شده را به عنوان درخواست لغو یا سفارش مرجوعی نخواهد پذیرفت. به دلیل اینکه با ثبت سفارش شما ، اموری مانند دریافت وسیله حمل و نقل و صدور بارنامه توسط شرکت حمل و نقل ، عملیات بارگیری و ارسال را خواهیم داشت و به همین دلیل در سفارشات مجموعه پروسه سفارش مرجوعی بی معناست.
لازم به ذکر است تنها در شرایطی که تمام یا بخشی از محصولات به دلایل گوناگون از جمله شرایط جوی ، شرایط مسیر و مسافت و یا اخلال در تولید با توجه به قطعی برق پیش آید ، مشتری پس از تحویل سفارش ، می‌تواند با کرفتن عکس و فیلم از قسمت غیر قابل قبول بار و ارسال آن برای واحد فروش مجموعه ، پس از انجام بررسی‌های لازم توسط کارشناسان ، هزینه خرید آن بخش از محصولات (تعداد/قالب) به همراه کرایه‌ای که به آن تعداد تخصیص یافته ، به خریدار گرامی ، باز پس داده خواهد شد.